ORM (online reputation management)

Rychlost šíření zpráv na internetu je blesková a navíc všechny informace (ty dobré, ale i pomluvy nebo drby) o Vaší společnosti si mohou lidé vyhledat zpětně v minulosti a archivech. ORM je je proces, který zajišťuje, aby o Vás a Vaší firmě vyhledávač nacházel na internetu co nejvíce pozitivních informací a naopak, aby pokud možno všechny negativní zprávy byly smazány, popř. alespoň zneutralizovány.